Reprezentant Relații Clienți – București, On-site 🚀
Ești pasionat de relațiile cu clienții și vrei să faci parte dintr-o echipă interesantă și provocatoare? Caut un Reprezentant Relații Clienți dedicat, care să aducă un plus de valoare echipei clientului meu. Dacă ești o persoană comunicativă, organizață și dornică să îți dezvolți cariera într-un mediu profesionist, aplică la anunțul meu.
Ce căută clientul meu? O persoană care să aibă:
🔸 Studii superioare
🔸 Competențe de tip customer service: amabilitate, negociere, comunicare eficientă, persuasiune
🔸 Cunoștințe foarte bune de operare PC: MS Office (Word, Excel, Outlook) și navigare internet
🔸 Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu
🔸 Capacitatea de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților
🔸 Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte
🔸 Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții/vânzări reprezintă un avantaj
Ce ai de făcut în acest job?
🔹 Preluarea notificărilor și oferirea suportului clienților
🔹 Identificarea nevoilor și așteptărilor clienților prin contactare telefonică, email sau chat
🔹 Recepționarea întrebărilor, recomandărilor și reclamațiilor clienților
🔹 Contactarea telefonică a clienților care achiziționează serviciile din portofoliul companiei
🔹 Identificarea nevoii clienților și recomandarea serviciului adecvat
🔹 Gestionarea portofoliului de clienți existenți
🔹 Prezentarea și promovarea serviciilor și produselor
Ce pachet salarial oferă clientul meu?
🔸 Contract individual de muncă (CIM), full time, on-site (București)
🔸 Tichete de masă
🔸 Abonament servicii medicale ”Regina Maria”
🔸 Abonament Bookster
🔸 Shuttle bus
🔸 Card de cafea
🔸 Acces platforma Udemy
🔸 22 zile concediu de odihnă & ziua de naștere zi liberă
Dacă ești o persoană comunicativă, organizată și dornică să îți dezvolți cariera într-un mediu profesionist, te aștept să îmi trimiți CV-ul tău la office@platinumhcm.ro !!
De la mine pentru tine: O zi de vis!! 🎉